TIETOJÄRJESTELMIEN YLLÄPITO
Kesto: 2 päivää
Ylläpito on toimintaa koko tietojärjestelmän elinkaaren ajan. Kurssin tavoitteena on teknis-taloudellisesta näkökulmasta paneutua tietojärjestelmien (verkot, tietokonelaitteet, ohjelmistot, palvelut) elinkaaren suurimman kustannuserän rakenteisiin, laatuun, ulkoistuksiin ja organisointiin.
Kohderyhmä
Kurssi on tarkoitettu tietojärjestelmien, verkkopalveluiden ylläpidossa toimiville henkilöille sekä ylläpitopalveluiden toimittajille.
Suositeltavat perustiedot
- Tietoliikenteen perusteet
- Sovellustuntemus ja ohjelmointikokemus
- Yleisemmät käyttöjärjestelmät
Tärkeimmät aiheet ovat
1. päivä
- Ylläpito tietojärjestelmän elinkaaressa
- Kustannusten arviointi
- hankintakustannusten suhde ylläpitoon
- mikä on ylläpitokustannus
- Laatu ja ylläpito
- Mitä otetaan ylläpidon piiriin?
- ohjelmistoylläpito
- palvelinylläpito
- päätelaitteiden ylläpito
- verkon ylläpito
- palveluiden ylläpito
- turvallisuuden ylläpito
- Milloin harkita ylläpidon ulkoistusta
- ulkoistustilanteet
- mitä ulkoistaa
- mitä ei ulkoisteta
- Sertifioinnit
- Harjoituksia
2. päivä
- Ylläpito palveluna
- vastuut ja niiden rajaus
- Dokumentointi
- merkitys
- laajuus ja rajaukset
- Suuret muutostilanteet ja ylläpito
- käyttöjärjestelmäpäivitykset
- keskeisen sovellusalustan vaihtaminen
- verkon uusiminen
- palveluntarjoajan vaihtaminen
- Ylläpitotöiden projektointi
- yliheitot
- uusien sovellusten hankinta ja käyttöönotto
- Tietoturvallisuus ja ylläpito
- Harjoituksia
Tavoite
Kurssin jälkeen osallistuja tuntee ylläpidon kustannusrakennetta, organisointiperiaatteita ja osaa arvioida ulkoistuksen tarvetta sekä tunnistaa ylläpitoa tarvitsevat kohteet.
Suositeltava jatkokoulutus
- Tietotekniikkainvestoinnit
- Projektinhallinnan perusteet
- Tietojärjestelmien dokumentointi
MUUTOKSET SISÄLLÖISSÄ MAHDOLLISIA